CENTRO DE SOPORTE TÉCNICO
En BLZ Store, nos comprometemos a que nuestros scripts funcionen perfectamente en tu servidor. Lee atentamente nuestras políticas antes de solicitar ayuda.
¿Qué cubrimos?
Brindamos asistencia completa para:
- Errores internos del script (Bugs o fallos de lógica).
- Problemas directos de instalación siguiendo nuestra guía.
- Inconvenientes con la activación de licencias por IP.
- Fallo en la entrega automática del producto.
¿Qué NO cubrimos?
El soporte no incluye:
- Instalación completa en tu servidor (servicio extra).
- Modificaciones personalizadas de diseño o funciones.
- Errores causados por edición del código fuente por parte del cliente.
- Conflictos con otros recursos ajenos a BLZ Store.
Canales de Atención
Para la respuesta más rápida, únete a nuestro Discord y abre un ticket de soporte. También puedes contactarnos por correo.
Requisitos para Soporte
Para agilizar tu caso, por favor ten lista la siguiente información:
ID Transacción / Compra
Versión de MTA
Capturas del Error (F8)